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面对年轻的消费者企业应该怎么更好的抓住他们

2017年05月13日 来源:www.lyminshengmuye.com 作者:临沂市兰山区民升木业

        相关数据显示,目前家装市场的主力军以80后为主,占比63%,而90后作为后起之秀亦占到16%的比例。随着90后陆续成家立业,未来10年内90后必将接力80后,成为家装市场最大主力军。毫无疑问,对椴木贴面板企业来说,谁能赢得90后消费者的心,谁就能在未来10年的家装市场抢占先机。

特征一:讲究个性

        90后成长于一个变化极为快速的时代,他们对于新生事物的接受程度会比较高。从这个维度来说,家装企业要赢得90后消费者的心,势必要在个性化服务上加以思考,为消费者提供更多有针对性的个性化服务方案。大到房子的整体布局,小到卫生间水龙头的造型,都是个性化消费的需求点。

特征二:讲求效率

        90后是被商业模式浸润的一代,商业讲求效率,这在很大程度上影响了90后的消费心理与消费行为。近年来快递、外卖等行业的迅速发展,一方面离不开互联网的高速发展,另一方面也离不开90后消费群体的推波助澜,比起父辈一代,90后更愿意将“跑腿”的时间省下来,去做他们认为更有价值的事情。

        而随着城市化进程的进一步推进,不少90后选择离开家乡到大城市工作,而在大城市房价居高不下的情况下,他们更多地会选择在老家买房。作为互联网“原住民”的90后,也更习惯于通过网络渠道去了解和选择家装公司。对他们来说,互联网家装比传统的门店家装服务更为高效。家装公司要赢得90后消费者市场,就必须积极拥抱互联网,借助互联网平台构筑良好的品牌形象。

特征三:注重品质

        相较于老一辈装修消费者,90后新生代消费群体对生活品质的要求更高。他们不会为了省钱而降低生活品质,与父辈相比,他们更懂得享受。新生代消费群体平均装修预算更高,90后消费者会更乐于为更好的生活体验和生活品质买单,单纯依靠低价吸引消费者的商业模式已经无法在90后成为消费主流的市场中站稳脚跟。从这一维度来说,家装企业要赢得90后消费者的心,更需要修炼内功,提升装修品质和服务。

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